Что делать, если я не могу пройти капчу в VK ID?
Капча показывается слишком часто
Проверьте, что у вас:
- Не используется браузер в режиме Инкогнито. Это специальный режим в браузере, при котором он не сохраняет историю посещений, файлы cookie, данные форм, кеш страниц.
- Отключён VPN (Virtual Private Network). Это технология, которая создаёт защищённое соединение между вашим устройством и интернетом.
- Сохраняются файлы cookie. Это позволяет запомнить информацию о сайтах, которые вы посещаете. Разрешите сохранение cookie в настройках браузера.
Не получается пройти капчу-слайдер
Двигайте ползунок слева направо до тех пор, пока не соберутся все слова на картинке. Не отпускайте ползунок раньше времени. Убедитесь, что слова и линии верно совпали.
Картинка не видна
Проверьте, что у вас:
- Не установлены расширения, которые блокируют показ всех изображений. Расширения — это дополнительные модули для браузера, которые могут скрывать или ограничивать часть информации на сайте. Если такое расширение установлено, страница может выглядеть неполной, не работать или не показывать нужные элементы.
- Включена поддержка JavaScript в настройках браузера. JavaScript отвечает за интерактивные, то есть «живые» элементы страницы (например, раскрывающиеся меню, формы, которые проверяют данные без перезагрузки страницы, кнопки, которые меняют содержимое).
Картинка не собирается
Проверьте, что браузер обновлён до последней версии.
Ползунок не двигается вправо
Проверьте, что у вас не включены блокирующие расширения в браузере.
Галочка в капче «Я не робот» не нажимается
Если галочка не нажимается, обновите браузер до последней версии и попробуйте ещё раз.
Возникает ошибка «Не удалось пройти проверку в капче Я не робот»
Подождите некоторое время. Если ошибка повторяется, обратитесь в поддержку.
Как пройти разные виды капчи читайте статье Что такое капча в VK ID и как её пройти?