Как заблокировать аккаунт VK ID, к которому нет доступа?

Мы можем заблокировать старый аккаунт VK ID, если в нём указаны ваши настоящие данные. Только так специалист Поддержки может убедиться, что вы — истинный владелец аккаунта.

Для блокировки аккаунта:

  1. Заполните заявку на блокировку своего старого аккаунта.
    В заявке укажите известную вам информацию об аккаунте и подтвердите личность двумя изображениями:
  • При заполнении заявки с телефона сфотографируйтесь с жестом, который будет показан на экране. Ваше лицо и жест рукой должны быть полностью видны на фото.

    Окно  с жестом в заявке на блокировку старого профиля

  • При заполнении заявки с компьютера или ноутбука сфотографируйтесь рядом с экраном на фоне заполняемой заявки. Ваше лицо и заявка должны быть полностью видны на фото.

    Окно для прикрепления фотографии на фоне заявки на блокировку старого профиля

  • Сфотографируйте документ, подтверждающий вашу личность (паспорт, водительские права, свидетельство о рождении).

    Окно добавления фотографии документа

Следуйте рекомендациям выше, чтобы успешно заблокировать аккаунт.

  1. При заполнении формы укажите любой доступный вам номер — от текущего аккаунта он не отвяжется. В SMS вы получите ссылку, по которой сможете отслеживать статус заявки.

Обратите внимание: аккаунт, к которому вы имеете доступ, можно удалить самостоятельно.

Если вы хотите восстановить доступ к своему старому аккаунту, заполните заявку на восстановление доступа. В аккаунте должны быть ваши фотографии, по которым мы смогли бы узнать владельца.